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📘 5편. 재방문을 유도하는 고객관리 마케팅 – 단골을 만드는 진짜 방법 ✅ 서론소상공인이 운영하는 가게의 성패는 단골 고객 수에 달려 있다. 매일 새로운 손님을 찾는 데 집중하기보다, 한 번 온 고객을 다시 방문하게 만드는 것이 더 효율적이고 안정적인 매출을 만든다. 하지만 많은 사장님들이 고객 관리를 어떻게 해야 할지, 어떤 도구를 써야 할지 모른 채 고객을 놓치고 있다. 이 글은 마케팅 경험이 없어도 실천 가능한 재방문 유도 전략을 하나씩 알려주며, 리뷰 요청부터 쿠폰 관리, 고객 DB 수집, 문자 발송까지의 전 과정을 정리한다.---📌 목차1. 왜 단골이 매출의 70%를 좌우하는가2. 고객 관리 없이도 고객 정보를 얻는 3가지 방법3. 포인트 카드 / 쿠폰 마케팅 – 조건을 잘못 걸면 손해다4. 생일, 기념일, 첫방문 후 7일 문자 마케팅 전략5. 고객의 기억에 남는.. 2025. 7. 18.
📘 4편. 지역 행사와 커뮤니티 연계 마케팅 – 지역사회 안에서 고객 확보하기 ✅ 서론소상공인이 지역에서 살아남기 위해선 단순히 SNS나 네이버에만 의존해서는 안 된다. 지역 주민과의 연결이 곧 마케팅이며, 이를 위해선 오프라인 행사와 지역 커뮤니티 활용이 중요하다. 많은 자영업자들이 온라인 노출만 고민하지만, 지역 행사 참여, 주민센터 소식지, 맘카페 협력 등을 통해 효과적으로 고객을 유치할 수 있다. 이 글은 디지털 마케팅에 익숙하지 않은 사장님도 실천할 수 있는 지역 커뮤니티 연계 전략을 실전 예시 중심으로 소개한다.---📌 목차1. 지역 마케팅이 필요한 이유2. 소상공인이 참여 가능한 지역 행사 유형3. 지역 커뮤니티에서 홍보하는 실전 방법4. 협업 마케팅 – 상인 연합과의 시너지 전략5. 실제 성공사례 분석: ‘전주 청년시장’ 프로젝트6. 결론 및 실행을 위한 사장님 점.. 2025. 7. 18.
📘 지역 소상공인을 위한 마케팅 전략 3편. 네이버에서 살아남기 – 스마트플레이스 + 로컬 검색 대응 전략 ✅ 서론 많은 지역 소상공인들이 인스타그램보다는 네이버 검색에서 고객 유입이 더 크다는 사실을 알고 있다. 하지만 스마트플레이스에 단순 등록만 하고 방치하는 경우가 많아 실질적인 노출 효과는 거의 없다. 이 글은 네이버 플랫폼에서 살아남기 위한 실전 전략을 소개한다. 특히 스마트플레이스를 활용해 검색 결과에 상단 노출되도록 만드는 방법과, 고객 리뷰를 효과적으로 모으는 팁까지 포함되어 있어 마케팅 경험이 없는 사장님도 직접 실행할 수 있도록 구성되어 있다.---📌 목차1. 왜 지역 소상공인은 네이버에서 살아남아야 하는가2. 스마트플레이스 – 등록만 해선 안 되는 이유3. 리뷰 수가 곧 매출이다 – 리뷰 유도 전략4. 네이버 로컬 검색 알고리즘 이해하기5. 방문자 체류시간을 늘리는 스마트플레이스 최적화 .. 2025. 7. 18.
지역 소상공인을 위한 마케팅 전략 2편 –지역 기반 SNS 마케팅 전략 – 돈 안 드는 실전형 운영법 ✅ 서론많은 지역 소상공인이 SNS 마케팅을 시작하고 싶지만, 어떤 플랫폼을 써야 할지조차 막막해한다. 비용을 들이지 않고도 실질적인 효과를 얻으려면, 지역 기반 키워드와 고객 맞춤 콘텐츠가 핵심이다. 이 글은 SNS에 익숙하지 않은 40~60대 소상공인을 위한 실전 중심 가이드다. 매일 10분만 투자해도 고객의 유입과 재방문을 유도할 수 있는 방법을 단계별로 소개한다.---📌 목차1. 왜 소상공인에게 SNS 마케팅이 필수인가2. SNS 채널별 특징과 적합 업종3. 지역 해시태그 전략 – 상위 노출에 필요한 구조4. 콘텐츠 촬영이 어려운 사장님을 위한 사진 팁5. 하루 10분 루틴: SNS 마케팅 스케줄 예시6. 마무리 조언 및 실천 체크리스트---1. 왜 소상공인에게 SNS 마케팅이 필수인가SNS는 .. 2025. 7. 18.
지역 소상공인을 위한 마케팅 전략 ✅ 서론 (Meta Description에 활용 가능 / 200자 이상)지역 소상공인들은 대형 브랜드나 프랜차이즈에 비해 홍보와 마케팅에 큰 어려움을 겪는다. 하지만 온라인과 오프라인을 적절히 결합한 전략을 세우면, 적은 비용으로도 고객을 유치하고 매출을 증대시킬 수 있다. 특히 SNS나 지역 커뮤니티를 활용한 마케팅은 실질적인 효과가 크다. 본 글에서는 실제 소상공인 점포에서 활용된 사례를 바탕으로, 돈을 들이지 않고도 실현 가능한 지역 중심 마케팅 전략을 단계별로 소개한다.---📌 목차1. 지역 소상공인의 마케팅이 어려운 이유2. 마케팅 전략 수립 전 꼭 해야 할 기본 세 가지3. 온라인 마케팅 전략 – 비용을 최소화한 SNS 활용법4. 오프라인 마케팅 전략 – 지역사회와의 연결 포인트5. 고객을 .. 2025. 7. 18.
2023~2025년 ESG 경영이 국내 은행의 수익성에 미친 실질적 영향 분석 2023년 이후 한국의 주요 은행들이 ESG 경영을 본격화하면서, 단순한 사회적 책임 수준을 넘어 수익성에 어떤 영향을 미쳤는지를 묻는 질문이 현실적인 관심사로 떠오르고 있다. ESG는 더 이상 선택이 아닌 생존 전략으로 여겨지며, 특히 금융 산업에서는 리스크 관리, 지속 가능성, 브랜드 이미지 개선 등 다양한 목적 아래 적극 도입되고 있다. 하지만 많은 기업들이 ‘ESG = 비용’이라는 인식을 갖고 있는 현실 속에서, 은행권의 ESG 전략이 실제 재무적 성과로 연결되었는지에 대한 분석은 아직 충분히 다뤄지지 않았다. 본 글에서는 2023년부터 2025년까지의 흐름을 중심으로 국내 은행들의 ESG 경영이 실질적으로 수익에 어떤 영향을 미쳤는지를 구체적인 사례와 데이터를 통해 조망한다.✅ 본문 구성1. E.. 2025. 7. 16.
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